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心理学在人力资源管理中的应用培训

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简介 Syllabus心理学在人力资源管理中的应用培训【课程目标】管理已由人事管理向人本管理转变,管人先管心,高效的管理既要管控绩效与成本,又要理顺人心,增强员工成长与发展的力量。 然而,对于

心理学在人力资源管理中的应用培训

Syllabus心理学在人力资源管理中的应用培训【课程目标】管理已由人事管理向人本管理转变,管人先管心,高效的管理既要管控绩效与成本,又要理顺人心,增强员工成长与发展的力量。 然而,对于如何汇集人心实现企业愿景,许多管理者仍感困难重重..如何解决工作中人为的各种疑难杂症?如何在管理中有效知人、识人与用人?如何将员工心理动机与企业目标完美结合?该课程结合管理学与心理学、人力资源管理技术与心理咨询技术、企业实际工作案例与心理咨询实务,帮助学员系统学习心理学主流理论与咨询应用,快速掌握心理分析术在员工招聘、辅导、激励等方面的应用,培养透过问题看成因和直接有效解决问题的能力,为企业培养咨询型管理者,引领人本管理!【课程收获】.心理学与人力资源管理的关系.描述心理分析技术的理论要义.运用心理投射分析法解读心灵密码.运用心理分析技术招聘、辅导、激励员工【课程时间】1-2天,每天6小时【课程大纲】培训与教育的区别导论:1、人的心理.知觉过程模型.心理学测试:你看到了什么2、心理学的发展历程.经验管理.科学管理.科学管理3、心理学与管理.管理者的五项任务.员工的绩效是怎么产生的.提升企业核心力的关键:"心理契约".案例:小张的离职一、心理学与选人1、古人识人术.太公的八征.诸葛亮的七观.李悝的五视.曾国藩的相术2、选人的错误理念3、选人的方法论:人岗匹配.胜任素质模型.什么是素质.素质洋葱模型.案例:海尔特色的核心能力素质模型及领导力模型4、人才测评.游戏:价值观测评.人才测评方法(1)心理测评(2)模拟测评(3)面试测评.联想法测评:选择什么样的工作合适测试.美国心理学家勃宁创造的不完全句子的投射测验法.笔记测评法:从笔迹洞悉人的性格.模拟测评:美国西南航空招聘.情景模拟案例:该录用哪一位做办公室助理.行为面试:会做愿做;愿做能做5、STAR面试技巧深度剖析6、戳穿应聘者的谎言9招数7、面试中应避免的认知偏差.首映效应.近因效应.晕轮效应(美好效应).像我效应.盲点效应.情绪效应二、心理学与用人1、麦克雷戈的贡献2、霍桑实验3、X理论4、Y理论5、Z理论6、四种人性的假设7、团队性格角色管理三、心理学与员工激励1、警觉性实验2、行为是如何产生的2、激励过程3、动机.内部动机.外部动机4、激励的基本理论(1)马斯洛需求理论.雷尼尔现象及其应用(2)ERG理论(成长理论)(3)赫茨伯格双因素理论.案例:老王的尴尬.四才管理法(人财、人才、人材、人裁).案例:张经理为何离职(4)期望理论案例:用洋葱替代胡萝卜的尴尬!(5)公平理论(6)强化理论.正强化与负强化训练.实验:如何让三只猴子不吃香蕉.正强化在组织中的应用.惩罚在组织中的应用.三明治效应在批评中应用5、常用的低成本激励方法.低成本激励12招.门槛效应在员工激励中的应用.反馈效应在员工激励中的应用.鲶鱼效应在员工激励中的应用6、激励误区7、员工态度的转变.员工态度的形成过程.斯尼奈奇迹与员工态度转变.影响员工态度转变的因素.员工态度转变的四把利剑.阿希效应在员工态度转变中的应用8、EPA员工帮助计划心理学在人力资源管理中的应用培训转载:http:///gkk_detail/。